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放大圖片 高市議員周玲妏服務處遭北市市民投訴，亂寄簡訊。資料照片

從小在台北長大的林小姐表示，她的戶籍一直在台北市，也不曾到高雄工作或讀書，但去年5月起，她就一直收到高雄市議員周玲妏服務處所寄發的簡訊，內容多為過節祝賀簡訊與活動通知。由於每隔一陣子就會收到簡訊，讓她覺很困擾，「我的戶籍不在高雄，也不住高雄，發簡訊給我也沒用啊！」

 
民眾反映拒收簡訊
林小姐說，去年底她向服務處反映，希望不要再收到簡訊，但仍一直收到服務處寄發的簡訊，「我居住地區的市議員，也沒發簡訊發得這麼勤啊！」

記者查看林小姐留存下來12則、周玲妏議員服務處寄發的簡訊，內容包括年節祝賀、議員行程、還有議員市政質詢的電視直撥時間通知等，其中6則是今年寄發的，最近一次寄發簡訊的日期為6月13日。

記者聯繫周玲妏服務處，服務處盧姓主任表示，寄發通知簡訊是為選民服務的一環，經查的確曾接獲林小姐反映不要再收到簡訊，由於她們的資料庫有新舊之分，當時僅將新資料庫裡的林小姐資料刪除，但之後有工作人員誤用舊資料庫資料發送簡訊，導致林小姐一再收到簡訊，「的確有疏失！」

盧主任說，已將所有資料重新整合，避免類似情形再次發生，也願向林小姐致歉。至於戶籍一直在台北的林小姐，為何會收到服務處寄發的簡訊，她說，原因仍待查，不過日後若有民眾反映類似問題，一定會盡快協助處理。 
 

舉證身心不適可求償
承理法律事務所律師張克西表示，林小姐向服務處反映，拒絕再接收任何簡訊，卻仍持續收到簡訊，服務處已明顯侵犯她隱私權。但他說，服務處寄發的簡訊數量不多，影響程度應屬輕微，除非林小姐能舉證因此造成身、心理不適，否則恐難求償。

 
收騷擾簡訊處理方法
1.若覺收到的廣告簡訊數量過多，已構成騷擾，應向發訊單位反映，要求改善。
2.反映未果，可寄存證信函給發訊單位，要求停止寄發簡訊。
3.妥善保留簡訊內容，若因此造成身、心理傷害，可舉證求償。
資料來源：律師張克西、《蘋果》資料室 

資料來源：壹蘋果網絡《www.1-apple.com.tw》